Ereğli ilçesinde çeşitli sebeplerden ötürü hak ihlaline uğradığını düşünen bin 155 vatandaş hakkını aramak için Ereğli Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığının kapısını çaldı. Konu ile ilgili olarak bilgi veren Ereğli Kaymakamı Şakir Erden, 2012 yılına göre hakem heyetine yapılan başvurularda yüzde 20 oranında bir artış yaşandığını ifade ederek vatandaşların bu konuda bilinçlenerek daha çok hakkını araması gerektiğini söyledi.  2013 yılı Ereğli İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Dönem Faaliyet raporu hakkında açıklamalarda bulunan Hakem Heyet Başkanı İlçe Kaymakamı Şakir Erden, Mesafeli Sözleşmeler ve Abonelik Sözleşmeleri alanında 28 başvuru yapıldığını belirtti. Tüketici Kredi, Kredi Kartı, Konut Finansmanı ve Sözleşme alanında 754, Taksitli ve Kampanyalı Kapıdan Satışlar alanında ise 45 başvurunun yapıldığını dile getiren Erden,  Ayıplı Mal ve Hizmetler alanında ise 328 olmak üzere toplamda bin 155 başvurunun gerçekleştiğini kaydetti.

Kaymakam Erden 2013 yılında tüketici tarafından gerçekleştirilen bin 155 başvurudan 963 başvurunun tüketicinin lehine ve 192 başvurunun tüketicinin aleyhine sonuçlandığı belirtti. Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyetine yıl içerisinde yapılan başvuruların eksiksiz olarak sonuçlandırıldığını söyleyen Erden, Ereğlili tüketicileri Taksitli ve Kampanyalı Kapıdan Satış yapan şahıs ve şirketlerden alışveriş yapmamaları hususunda uyararak sözlerini sonlandırdı.